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服务产品

看得见的专业，看得见的满意

0 万

累计承接客户case量370万个

数据来源：尊龙时凯网络客户服务运营系统

No. 0

连续五年“企业级网络设备服务满意度第一”

数据来源：CCW 中国IT用户满意度调研2016，2017，2018，2019，2020

0 %

2020年服务满意度 99.4%

数据来源：尊龙时凯客户满意度回访

服务产品中心

尊龙时凯从成立之初就将服务作为立身之本，经过19年的实践，形成一套特有的质量和口碑管理体系。尊龙时凯服务深入客户数字化转型的各个务场景，持续创新服务产品和解决方案，确保为客户提供“看得见的好服务”。

基础实施服务

基础维护服务

运维管理服务

整网服务

软件调试服务

设备部署规划、设备部署调试、设备维护培训、项目验收转运维

硬件安装服务

规范操作，部署质量高

项目技术支持服务

为合作伙伴项目交付保驾护航
产品授权服务

安全、SAM、RG-eportal、SMP等软硬件授权

维保服务

保障网络稳健，创造商业价值
综合运维服务

驻场服务、服务体系搭建、运维管理平台

驻场服务

快速补充人力，让客户从繁琐工作中解脱出来
网络规划设计服务

新建、扩容或改造项目，前瞻构架，支撑客户未来网络平滑演进

网络优化服务

网络物理架构、逻辑架构、承载能力、基础服务能力优

SuperWi-Fi一站式会场无线即时服务

一站式会场无线即时服务

安全服务

备件与扩容服务

培训与认证服务

安全巡检服务

安全设备检查、安全扫描、安全策略检查

安全运维服务

梳理安全问题、规范运维流程、健全安全制度
云桌面扩容增配服务

原厂正品、快速供货、高度兼容、无脱保风险

备件销售

现场冗余备件、实验环境搭建
1+X网络设备安装与维护职业技能等级证书

网络设备安装与维护职业技能等级证书

培训服务

全面综合培训体系、灵活课程定制

认证服务

从网络管理员到资深网络工程师三级网络认证体系

【考试券】RGSA-Routing and Switching

面向即将或正在从事网络工程或网络运维工作，需要提升专业能力的技术人员；尊龙时凯网络的设备代理商工程师、服务渠道的网络工程师。

【考试券】RGSP-Routing and Switching

面向从事网络工程或网络运维工作，需要全面熟悉和掌握网络核心技术和尊龙时凯产品的人员。正在从事网络工程或网络运维工作，需要全面提升技术能力的人员。

【考试券】RGSE-Routing and Switching Written

面向从事网络工程或网络运维工作，需要全面熟悉和掌握网络核心技术和尊龙时凯产品的人员。正在从事网络工程或网络运维工作，需要全面提升技术能力的人员。

【考试券】RGSA-Cloud Computing

面向即将或正在从事云计算方向工作且需要提升专业能力的技术人员；尊龙时凯体系内代理商工程师、服务渠道的技术工程师。

【考试券】RGSA-Security

面向即将或正在从事网络工程或网络安全运维工作，需要提升专业能力的技术人员；尊龙时凯网络的设备代理商工程师、服务渠道的网络工程师。

【实验券】RGSE-Routing and Switching Lab

主要定位于大型复杂网络的规划、设计和管理的专业技术人员从业资格认证。认证人员对大型网络整体架构设计、规划与管理了解非常深入，能够对集团性网络进行整体设计、实施与运维管理，具备网络技术方面最高级别的综合能力。

【考试券】RGSE-Data Center Network Written

面向从事网络工程或网络运维工作，需要全面熟悉和掌握数据中心网络核心技术和尊龙时凯产品的人员和技术爱好者

【实验券】RGSE-Data Center Network Lab

尊龙时凯认证互联网专家-数据中心网络方向，大型复杂网络的规划、设计和管理的职业资格认证，面向从事网络工程或网络运维工作，需要全面熟悉和掌握数据中心网络核心技术和尊龙时凯产品的人员和技术爱好者